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6/14 下午 3:20，鎖定東森購物...

售後服務 維護您的權益，請仔細閱讀並留意下列注意事項，如有任何問題，都歡迎您官網留言客服, 客服會儘快為您處理的！期待您能感受到我們的用心＆擁有美好的購物體驗� 〔七天鑑賞期退換貨說明〕 ➤ 依據消費者保護法規定，消費者均享有商品到貨七天鑑賞期之權益，逾期恕不受理。 ➤ 請留意「鑑賞期≠試用期」，要是可試用,消保法直接就訂" 7天試用期了", 所以不確定前請勿試用。若商品丟棄原包裝或已使用，即代表確認並同意完成購買此商品，即不適用於七天鑑賞期，即此商品已不適用退換貨服務。 ➤ 七天鑑賞期計算方式： 【便利商店】為取件隔日算第一天。 【宅配快遞】為簽收隔日算第一天（不論簽收者是否為購買者本人、大樓管理員、家人代收等等)。 ➤ 七天鑑賞期內: [鑑賞期≠試用期」產品未使用,包裝完整情況下,每張訂單提供乙次免費退換貨服務,(免費是指退回運費, 寄送運費不退還，若是免運活動,需負擔黑貓寄回費用)。為避免爭議發生，寄回前請確實驗收商品再行退貨。※若您已收到紙本發票，退貨時請連同「購物發票」一併退回。 超過七天鑑賞: **恕無法受理退換貨** ＃客製化商品無七日鑑賞期，除重大瑕疵，否則無法退訂。 〔無法受理退換貨因素,即使7天鑑賞期內〕 ➤ 超過七天鑑賞期。 ➤ 若商品發生因安裝或不當使用、拆卸等人為因素所致之損毀、磨損、刮傷、髒污、包裝破損不完整之情況。 ➤ 配件丟失、使用或已修改加工。 ➤ 非等值商品換貨，恕不受理。 退貨前請檢視 聯絡客服人員 → 確認可換貨 → 準備完整商品,包裝及發票 → 由客服告知退貨地址回收。 〔退換貨方式〕 ➤ 【換貨】我們會使用〔宅配交換件〕即物流司機會帶著新包裹到您府上與您交換欲換貨的商品，麻煩先將商品妥善包裝完成,並依照指示填寫快遞單交予同快遞員寄回。若無法當場交快遞員請依客服指示寄回。 ➤ 【退貨】因商品尺寸不一,物流方式不同,請依客服指示辦理。 〔退款說明〕 待完整退貨商品及發票抵達 商品驗貨中心約3～5個工作天（不含例假日），我們會儘速為您處理退款事宜。 ➤ 若您使用的付款方式為：便利商店取貨付款、宅配貨到付款、ATM轉帳匯款、超商條碼繳費

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